Potilasasiamiehelle 1 700 yhteydenottoa viime vuonna

Paikalliset

28.1.2012 18:00 Kommentoi 4

Vantaan sosiaali- ja potilasasiamiehen puoleen käännyttiin viime vuoden aikana noin 1 700 kertaa. Terveydenhuollon puolen yhteydenottoja tuli noin tuhat ja sosiaalihuollon yhteydenottoja 700 kappaletta.

Potilasasiamiehen selvityksen mukaan määrät ovat viime vuosien tasolla, mutta sähköpostitse tehtyjen yhteydenottojen määrä on selvästi lisääntynyt. Useat yhteydenottajat ovat toivoneet tapaamisia sosiaalityöntekijän kanssa, ja joidenkin mielestä on vaikea saada sosiaalitoimistosta työntekijää keskustelemaan esimerkiksi toimeentulon ongelmista tai toimeentulotukipäätösten puutteista.

Myös lastensuojeluasioita on kysytty kohtalaisen paljon aikaisempiin vuosiin verrattuna.

Sosiaaliasiamies auttaa ja neuvoo sosiaalihuollon asiakkaita palveluja ja etuuksia koskevissa kysymyksissä.

4 kommenttia Kommentoi

toimitus Ota yhteyttä

Kommentit

29.1.2012 17:44

On hyvä asia, että kansalaisella on mahdollisuus valittaa, jos tuntee, että on kaltoin kohdeltu.
Nyt tosin vaikuttaa siltä, että esim. Helsingin potilasasiamiehillä on liikaa töitä, koska esim. puhelimitse ei sinne saa mitään yhteyttä. Kirje kai meni perille, mutta siitäkin on jo kuukauden päivät kun sen lähetin. Tässä tulee mieleen sanonta: Hitaita ovat herrojen kiireet !

yksi sitkeä nainen (nimimerkki)

4.2.2012 00:09

Vinkki: Lähetä seuraavalla kerralla postin saantitodistuksella. Saat paluupostissa itsellesi tositteen kirjeen perillemenosta. Maksaa hieman enemmän, mutta kannattaa.

kusti (nimimerkki)

29.1.2012 22:14

Potilasasiamiehen pitää valvoa, ettei virkamiehen liika kiire haittaa nöyrien hallintoalamaisten asioiden hoitamista, mutta kun potilasasiamiestä vaivaa liika kiire, niin kenen puoleen kansa silloin kääntyy?

asiaihminen (nimimerkki)

31.1.2012 16:24

Tein valituksen myös ylilääkärille. Tämä prosessi on kestänyt jo kuukauden. Soittelin sinne perään ja sieltä sanottiin, ettei nyt tarkkaan tiedetä kenelle ylilääkärille kirjeeni oli mennyt.
Tuntuukin nykyään siltä, että kansalaisen pitää olla tosi valpas, että edes jotakin asiaansa saa hoidettua. Verot kyllä kelpaavat hyvinkin.
Olen sitä mieltä, että lääkärinkin pitäisi todella ihmistä ymmärtää eikä kaikilla kansalaisilla esim. ole ylimääräisiä talletuksia ym. joten kyllä esim. eläkeasiat pitäisi vähän ripeämmin hoitaa.

yksi sitkeä nainen (nimimerkki)

Osallistu keskusteluun

Kommentoi: *

Nimimerkki: *

Sähköposti: *

Tämän kentän sisältö pidetään yksityisenä eikä sitä näytetä julkisesti.

Haluan ilmoituksen uusista kommenteista sähköpostiini

Kaikista kommenteista

Vain vastauksista kommenttiini

Julkaise Facebookissa

Kirjoita rakentavasti, asiallisesti ja keskustelua edistävästi.
Älä esitä sukupuoleen, ikään, syntyperään, kieleen, uskontoon, vammaisuuteen tai henkilökohtaisiin ominaisuuksiin kohdistettuja asiattomuuksia.
Älä levitä huhuja tai valheita.
Käytä asiallista ja hyvää kieltä, älä kiroile.
Älä yllytä rikokseen tai väkivaltaan.
Älä laita viestiisi linkkejä laittomaan tai epäasialliseen materiaaliin.
Älä mainosta.
Älä käytä ylipitkiä lainauksia. Jos lainaat jotain toista kirjoittajaa tai sivustoa, mainitse lähde.