Puheenaihe

Nuori maalaismies torpattiin verkkokaupassa – Luottolaitos sai rapsut syrjinnästä

Verkkokaupan asiakas ei saanut ostostaan laskulle, vaikka hänen luottokelpoisuuttaan ei tarkistettu mitenkään.

Johanna Erjonsalo

Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunnan päätöksen mukaan luottolaitos syrji asiakasta kun tälle ei tehty yksilöllistä arviointia hänen maksukyvystään.

Asiakas ei saanut maksaa verkkokauppaostostaan laskulla, vaikka hänen luottokelpoisuuttaan ei mitenkään selvitetty.

Luottolaitos arvioi maksukykyä vain taustatietojen kuten iän, sukupuolen, asuinpaikan ja äidinkielen perusteella.

Yhdenvertaisuusvaltuutettu vei asian lautakunnan käsiteltäväksi.

– Tapaus osoittaa, että kuka tahansa voi tulla syrjityksi. Nyt syrjintäperusteina olivat suomi äidinkielenä, miessukupuoli, nuori ikä ja haja-asutusalueella asuminen, yhdenvertaisuusvaltuutettu Kirsi Pimiä toteaa.

Lautakunta totesi luottolaitoksen menettelyn moniperusteiseksi syrjinnäksi. Lautakunta asetti luottolaitokselle 100 000 euron uhkasakon ettei se enää menettelisi samalla tavalla.

Yhdenvertaisuusvaltuutettu pitää lautakunnan ratkaisua merkittävänä ja edellyttää, että luotonantajat muuttavat toimintatapojaan. Kyseessä on ensimmäinen oikeudellinen ratkaisu, joka koskee syrjintää automatisoidussa luotonannossa.

– Tietojemme mukaan vastaavanlaista pisteytystä ilman yksilöllistä arviointia käytetään muuallakin luoton myöntämisessä. Edellytämme, että luotonantajat ottavat ratkaisun huomioon ja tarkastelevat kriittisesti omia menettelyjään, Pimiä sanoo

– Luottolaitos perusteli menetelmiään taloudellisilla syillä. Tilastomatematiikan tai tekoälyn hyödyntäminen on monessa tapauksessa järkevää, nopeaa ja edullista, mutta sitä ei saa käyttää syrjivästi.

Yhdenvertaisuusvaltuutettu aikoo selvittää muilta kulutusluottoja myöntäviltä tahoilta niiden käyttämiä menetelmiä ja niiden lainmukaisuutta.

Lisäksi yhdenvertaisuusvaltuutettu aikoo tiivistää yhteistyötään luottotoimintaa valvovien viranomaisten kanssa.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Lisää aiheesta

Yhä useammalla suuria vakuudettomia kulutusluottoja – velkoja keskimäärin jopa 29 000 euroa 11.1.2018 13.20
Suomalaiset ottavat lainoja kiihtyvällä tahdilla – Suomen Pankki: Kulutusluottojen määrä kasvussa3.1.2018 21.00
Hoas pisti robotin tarkistamaan asunnonhakijoiden luottotiedot – näin siinä sitten kävi6.11.2017 10.51

Etusivulla nyt

Uusimmat: Puheenaihe

Luetuimmat

Uusimmat

Uusimmat: Urheilu