Nyt pysäköinti on maksutonta kaksi tuntia eikä lisätuntia ole enää saatavilla.
Helsingin Herttoniemessä sijaitsevan kauppakeskus Hertsin maksuton pysäköintiaika on lyhentynyt.
Helsingin Uutisten lukija havahtui tilanteeseen lokakuun alussa.
Aiemmin pysäköinti oli maksutonta 2+1 tuntia. Maksuttoman kolmannen tunnin sai käyttämällä tiettyä pysäköintisovellusta.
Nyt pysäköinti on maksutonta kaksi tuntia eikä lisätuntia ole enää saatavilla. Vantaan Sanomat on uutisoinut aiemmin vastaavanlaisesta kehityksestä muun muassa kauppakeskus Myyrmannissa.
Kauppakeskuspäällikkö Virve Hannukka kertoo, että muutoksen taustalla on kauppakeskus Hertsin pysäköintioperaattori vaihtuminen ja uuden pysäköintijärjestelmän käyttöönotto.
– Aiempi lisätunti perustui edellisen operaattorin tarjoamaan ratkaisuun, jossa lisäaika oli sidottu tietyn pysäköintisovelluksen käyttöön, Hannukka selventää.
Hertsin uusi pysäköintioperaattori aloitti 29. syyskuuta. Uusi operaattori on +Park.
Hannukan mukaan uuden järjestelmän myötä asiakkaat voivat valita maksutapansa tasavertaisesti useista vaihtoehdoista.
– Tästä syystä aiempi lisätuntikäytäntö ei sellaisenaan voinut jatkua operaattorin vaihtuessa, hän sanoo ja jatkaa:
– Selvitämme parhaillaan mahdollisuuksia tarjota tulevaisuudessa myös lisäetuja pysäköintiin, mutta nykyisessä järjestelmässä aiemman kaltaisen lisätunnin toteuttaminen ei ole ollut heti mahdollista.
Hannukka kertoo saaneensa asiakkailta palautetta muutoksesta.
– Muutoksesta on tullut jonkin verran palautetta erityisesti niiltä asiakkailta, jotka ovat hyödyntäneet aiempaa lisätuntia säännöllisesti. Ymmärrämme, että muutos herättää kysymyksiä, ja seuraamme asiakkaiden kokemuksia aktiivisesti. Samalla pyrimme löytämään ratkaisuja, joilla voimme jatkossakin kehittää asiointikokemusta ja huomioida asiakkaidemme tarpeet mahdollisimman hyvin.¨