Älykäs ostoslista neuvoo tulevaisuudessa vähämuoviset tuotteet marketin laajasta valikoimasta

Kuluttaja seikkailee kymmenien tuhansien tuotteiden keskuudessa asioidessaan isossa marketissa. Johanna Erjonsalo

Marjo Rämö

AAMUPOSTI | Älypuhelimen ruudulle ilmaantuu digitaalinen ostoslista, joka kattaa nelihenkisen perheen kolmen päivän ruokatarpeet. Koska perheenäiti haluaa kauppareissullaan minimoida kotiin päätyvän muovijätteen määrän, sovellus valikoi tuotteet siten, että ne sisältävät mahdollisimman vähän muovijätettä.

Yhtä lailla kauppalista voidaan laatia edullisimman hinnan, kotimaisuusasteen, tietyn budjetin tai vaikkapa ravintosisältöjen mukaan.

– Perhe voi esimerkiksi päättää vähentävänsä sokeria 20 prosenttia ruoasta ja rakentaa ostoslistansa sen mukaan. Kännykkään ladattava mobiilisovellus on asiakkaan digitaalinen kauppakaveri, joka auttaa haluttujen tuotteiden valikoimisessa sekä tarvittaessa keräilyssä ja maksamisessa, sanoo asiakasnäkemysjohtaja Heidi Jungar Kesko Oyj:sta.

Jungar puhui tulevaisuuden ruokakaupasta Suomen Pakkausyhdistyksen järjestämässä seminaarissa Helsingin Messukeskuksessa tiistaina.

Jo tällä hetkellä K-ryhmällä on käytössään K-Ruoka-mobiilisovellus, johon karttuu tietoa asiakkaan ostokäyttäytymisestä.

Datan pohjalta sovellus kertoo asiakkaalle juuri häntä kiinnostavista tarjouksista.

Alkoholi-, tupakka- tai energiajuomatuotteita sovellus ei mainosta.

Sovelluksen apu korostuu etenkin suurissa marketeissa. Esimerkiksi Espoon Ison Omenan K-Citymarketin tuotevalikoima kattaa nykyisin noin 30 000 tuotetta, joiden äärellä asiakas tekee valintojaan.

K-Ruoka-mobiilisovellukseen karttuu tietoa asiakkaan ostokäyttäytymisestä.

Sovelluksen on ottanut käyttöönsä tällä hetkellä 580 000 asiakasta.

Tulevaisuuden asiakas on entistä haastavampi tutkimuksen kohde, sillä hänen ostokäyttäytymistä on vaikea ennustaa.

Jungar puhuu hybridikuluttajasta, joka tekee päätöksiä erilaisilla motiiveilla, yhdessä hetkessä äärimmäisen rationaalisesti seuraavassa täysin spontaanisti.

Asiakas seikkailee saman ruoka-aterian eri ainesten kanssa hyvin erilaisissa hintakategorioissa.

– Asiakas esimerkiksi seikkailee saman ruoka-aterian eri ainesten kanssa hyvin erilaisissa hintakategorioissa. Hän saattaa ostaa pizzapohjaa varten kalleimman mahdollisen spelttijauhopussin, mutta kerätä täytteet edullisimmista Pirkka-tuotteista.

Tulevaisuuden asiakas tasapainoilee yhä enemmän hinnan, inspiraation ja vaivattomuuden kolmiossa ostoksia ja valintoja tehdessään.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Mielipide: Pihat, joihin muutkin voivat poiketa, lisäävät lähiöiden yhteisöllisyyttä ja viehätystä
  2. Vantaan Näyttämö tykittää syksyn täysillä – Uusi toiminnanjohtaja: "Kaupunki tullut vaikeassa tilanteessa hyvin vastaan"
  3. Työttömänä Vantaalla jo lähes sama määrä ihmisiä kuin mitä asuu Tikkurilassa, Korsossa ja Kivistössä yhteensä
  4. Mielipide: Vanhustoiminnan avustukset katkaistiin oudoin perustein
  5. Vuosikymmenen ensimmäinen paikallisottelu pelataan Myyrmäessä
  6. Keskusrikospoliisi: Suurpellon ampumisesta epäillyillä vahvoja kytköksiä järjestäytyneeseen rikollisuuteen
  7. Älä toimi näin, pyytää poliisi: Asukas löysi räjähteen ja kuljetti sen poliisiasemalle, asema jouduttiin eristämään tunneiksi
  8. Poliisilta lisää tietoa eilisestä ampumisesta Pataässä-baarissa: Ase laukesi vahingossa, uhri yhä sairaalassa
  9. Vantaalaisia aikuisia opetetaan ajamaan polkupyörällä
  10. Vain yksi uusi koronavirustartunta löydetty Hus-alueella tällä viikolla
  11. Mansikka on ykkönen – Näitä herkkuja suomalaiset tänä kesänä syövät, paljastaa S-ryhmän myyntidata
  12. Selvitys: Kielteisen turvapaikkapäätöksen jälkeen Suomeen jääneitä on yhteensä jopa tuhat
  13. Mihin nyt saa matkustaa ja mihin ei? Tässä lista maista, joista tulevien ei tarvitse jäädä karanteeniin
  14. Tulli varoittaa: Nuuskan kaltaisissa tuotteissa ylenpalttisesti nikotiinia – "Voisi verrata lääkeväärennöksiin"
  15. Helsinkiläisessä Pataässä-karaokebaarissa sattuneesta ampumistapauksesta saataneen lisätietoa tänään – Silminnäkijä HS:ssä: Ampumista ei edeltänyt riitaa

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.