Kengilläkin voi olla takuuaika – "Kolmenkympin kengistä ei viitsitä valittaa"

JALKINEET Kenkätehdas haluaa tutkia viallisen kengän, jotta virheistä opitaan.

Jos huolella hoidetut ja asiallisesti pidetyt kengät menevät rikki lyhyessä ajassa, ne voi viedä takaisin myymälään. Vika voi olla materiaalissa tai valmistuksessa ja tavallisesti kengät vaihdetaan uusiin samanlaisiin. Myymälä saattaa myös korjauttaa ne.

Kengillä voi olla myös takuu. Kotimainen Sievi antaa jalkineilleen 12 kuukauden takuun ostopäivästä alkaen.

– Takuu korvaa materiaali- ja valmistusvirheet, täsmentää toimitusjohtaja Juha Jokinen

Vastaavanlaista takuuta ei tiettävästi ole kellään muulla kenkävalmistajalla Suomessa, vaikka esimerkiksi Kuomakin vastaa kengistään noin vuoden verran.

– Samanlaista takuuta ei ole, mutta tunnemme vastuumme vähintään vuoden, sanoo Kuoma-merkkisiä jalkineita tekevän Kuomiokoski Oy:n toimitusjohtaja Antti Puttonen

Sievinkään takuu ei korvaa, jos kengän kuluminen johtuu käyttöolosuhteista tai kenkä rikkoutuu, koska sen huolto on laiminlyöty.

– Kenkien pitää olla hyvin hoidetut eivätkä ne voi olla loppuun kuluneet, Jokinen jatkaa.

Takuu selvitetään tapauskohtaisesti, kun kengät on palautettu valtuutetulle jälleenmyyjälle ja sieltä edelleen Sievin tehtaalle. Jalkineet lähetetään aina tehtaalle, jossa ne tutkitaan. Jokisen mukaan oppimista ei tapahdu ja virhe jatkuu, jos sen syntymistä ei selvitetä.

Sievi valmistaa yli miljoona paria kenkiä vuodessa. Koko tuotantomäärästä laatuun liittyviä asiakaspalautteita on alle 0,5 prosenttia.

Virhe voi olla esimerkiksi sellainen, että rengas, jonka läpi kengännauha pujotetaan, irtoaa.

–Takuu piiriin kuuluvat virheet tulevat esiin yleensä hyvin nopeasti, Jokinen sanoo.

Jokinen suosittelee kassakuitin säästämistä ostopäivän ja -paikan selvittämiseksi, mutta se ei ole välttämätöntä.

–Jokaiseen kenkään on painettu valmistuskuukausi ja -vuosi. Se voi olla vaikka pohjallisen alla tai painettuna nahkaan.

Näin huollat nahkakenkiä

Käsittele uudet kengät materiaaliin sopivalla hoitoaineella.

Harjaa aina lika ja pöly pois.

Väritön kenkävoide ja pikavoiteet sopivat vähän käytetylle kengälle. Kuluneelle kengälle käytetään värillistä nahkakiilloketta.

Levitä hoitoaineet puhtaalle ja kuivalle pinnalle pyörivin liikkein. Käytä sientä, harjaa tai liinaa.

Anna kengän kuivua hetki. Kiillota pinta lopuksi pehmeällä liinalla tai harjalla.

Lähde: Martat

Lisää aiheesta

Lue lisää aiheesta

Mainos: Mediatalo Keskisuomalainen

Mainos: Mediatalo Keskisuomalainen

Vaalimainoksesi mukana bussimatkoilla ja aamupalapöydissä

Etusivulla nyt

Luetuimmat

Mistä tänään puhutaan?

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.

Lomaketta suojaa reCAPTCHA, johon pätevät Googlen Tietosuoja ja Käyttöehdot.

Palvelut