KAUPPA Henkilökunta sai tunnustuksen vastuullisesta myyntityöstä.
Hakunilan S-marketin viinaseula on kaupungin tihein. Tästä on todistuksena Vantaan ehkäisevän päihdetyön yksikön hiljattain myöntämä vastuullisen myyntityön palkkio.
Yksikkö järjesti loka-marraskuussa 2015 yhteensä 55 koeostoa, jossa koehenkilö yritti ostaa alkoholia, tupakkaa tai pelata kauppaan asennetuilla pelikoneilla.
Hakunilan S-marketin henkilökunta tiedusteli kaupassaan koeostoa tehneiden asiakkaiden henkilöpaperit jokaikisen ostotapahtuman yhteydessä.
S-marketin marketpäällikön Paula Blombergin mukaan henkilökunta on erittäin sitoutunut vastuulliseen myyntityöhön.
–Tätä on tehty meillä jo monta vuotta. Meillä on töissä pitkäaikaista porukkaa, joka on tähän sitoutunut, hän sanoo.
Myös sijaisten kanssa käydään Blombergin kertoman mukaan läpi samat asiat.
Hän heilauttaa paksua paperipinkkaa, johon on merkitty yhden kassan kautta kulkeneet ostotapahtumat.
–Tämä on jokapäiväistä toimintaa ja näitä asioita seurataan jatkuvasti, hän toteaa.
Kassa voi kysyä papereita kaikilta täysi-ikäisiltä mutta nuorelta näyttäviltä asiakkailta.
Blombergin mukaan asiakkaiden henkilöpapereita tiedustellaan keskimäärin 300–500 kertaa viikossa.
Viikon vilkkaimmat paperipäivät osuvat yleensä perjantaihin ja lauantaihin.
–Alaikäiset eivät kovinkaan usein meiltä edes yritä ostaa alkoholia ja tupakkaa. He tietävät jo valmiiksi, että ilman papereita ei mitään saa, hän sanoo.
Niin ikään puutteelliset henkilöpaperit voivat johtaa kaupan peruuntumiseen.
–Ostoksia yritetään päivittäin tehdä esimerkiksi opiskelijakortilla tai kelakortilla, mutta ne eivät käy.
Blombergin mukaan nuoret asiakkaat tuntevat kaupan käytännöt jo varsin hyvin.
–Nykyisin nuoret ovat hyvin valistuneita. Monet näyttävät paperit jo suoraan ilman että kassahenkilön tarvitsee niitä edes kysyä, hän kiittelee.