Luontaistuotteiden ja ravintolisien myyjillä valtavasti puutteita hintamerkinnöissä, selvisi aluehallintovirastojen suurselvityksessä – Myös harhaanjohtavia terveysväitteitä löytyi

Ravintolisien markkinoinnista löytyi elintarvikelainsäädännön vastaisia väitteitä. Arkisto

Minna Harmaala

Suurella osalla luontaistuotteiden ja ravintolisien myyjistä on verkkosivuillaan puutteellisia hintamerkintöjä, selviää aluehallintovirastojen (avi) tekemästä isosta selvityksestä. Lisäksi sivuilta löytyi esimerkkejä harhaanjohtavasta markkinoinnista esimerkiksi hyväksymättömillä terveysväittämillä.

Avit tarkastivat huhti-toukokuussa 246:n luontaistuotteita ja ravintolisiä myyvän yrityksen verkko- ja Facebook-sivut sekä alan printtimainontaa. Tarkastetut yritykset kuuluivat neljään eri ketjuun ja lisäksi mukana oli 86 itsenäistä toimijaa.

Kahdella ketjulla neljästä ja peräti 86 prosentilla itsenäisistä toimijoista oli puutteita yksikköhintojen esittämisessä. Yksikköhinta tarkoittaa hintaa kilogrammaa tai litraa kohden. Yksikköhinta pitää hintamerkintäasetuksen mukaan esittää painon tai tilavuuden mukaan myytäville valmispakatuille tuotteille, joiden koko on vähintään 50 g tai 50 ml.

Avien mukaan niilläkin yrityksillä, joilla yksikköhinta oli pääosin kerrottu hintamerkintäasetuksen mukaisesti, oli puutteita tabletteina ja pillereinä myytävien tuotteiden yksikköhinnoissa.

– Aika paljon alalla on puutteita. Vaikkapa päivittäistavaraliikkeillä yksikköhinnat ovat selkeästi aina esillä. Määrä on aika iso, kommentoi tarkastaja Nina Jokinen.

Hänen mukaansa puutteiden suuri määrä ei kuitenkaan yllättänyt, sillä avit ovat aiemmissa suppeammissa selvityksissä tehneet samansuuntaisia havaintoja.

– Siksi tätä lähdimmekin katsomaan, kun vanhasta kokemuksesta tiesimme, että näitä jonkin verran löytyy.

Myös kokonaishinnan kertomisessa löytyi puutteita. Yksilöityä kulutushyödykettä tarjoavan yrityksen on kuluttajansuojalain mukaan kerrottava tuotteelle kokonaishinta, johon kuuluvat muun muassa verot, posti- ja toimituskulut.

Yksi ketju ja noin 23,5 prosenttia itsenäisistä toimijoista jätti ilmoittamatta kokonaishinnan tuotteille tai kokonaishintaa ei voitu selvittää ilman, että olisi ensin kirjautunut yrityksen verkkosivulle tai antanut yhteystiedot yritykselle.

– Kokonaishinnan pitäisi näkyä ennen kuin asiakas joutuu antamaan tietonsa yritykselle, Nina Jokinen sanoo.

Avien tiedotteessa todetaan, että kokonaishinnan ilmoittaminen on tärkeää, jotta kuluttaja tietää, mihin sitoutuu. Tiedotteen mukaan selkeä hintatietojen kertominen on myös myyjän etu, koska moni ostopäätös jää tekemättä epäselvien hintatietojen vuoksi. Kuluttajan on tärkeää voida vertailla tuotteiden hintoja.

Ravintolisien terveysväittämistä avit lähettivät esimerkkejä Ruokavirastolle, koska aveilla ei ole toimivaltaa harhaanjohtavan markkinoinnin tai terveysväittämien osalta. Materiaalista löytyi elintarvikelainsäädännön vastaista markkinointia, kuten lääkkeellisiä väitteitä, kuluttajien pelottelua ja hyväksymättömiä terveysväitteitä.

Nina Jokisen mukaan Ruokavirasto totesi osan esimerkeistä suoralta kädeltä ei-sallituiksi.

– Osa oli sellaisia, että heidän pitäisi tutustua tuotteisiin tarkemmin ennen kuin voivat sanoa, ovatko väitteet sallittuja vai eivät.

Vaikka kerätyt esimerkit edustavat pientä osaa verkkosivuilla myytävistä tuotteista, avien mukaan niistä ilmenee, että ravintolisien markkinoinnissa oli puutteita terveysväittämien osalta. Harhaanjohtavan markkinoinnin laajuutta yritysten verkkosivuilla ei avien selvityksen pohjalta kuitenkaan voi arvioida, koska materiaali oli suppea.

Aluehallintovirastot lähettävät tarkastaja Nina Jokisen mukaan pian ohjaavat kirjeet kaikille puutteellisia hintatietoja antaville yrityksille.

Vielä ei Jokisen mukaan ole mietitty, mitä tapahtuu, jos kirjeet eivät tepsi. Jatkotoimia mietitään hänen mukaansa yhdessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kanssa. Avit toimittivat selvitystyöstään raportin myös KKV:lle, koska hintatietojen ilmoittamisen valvonta kuuluu sekä aluehallintovirastojen että kuluttaja-asiamiehen tehtäviin.

Jos tilanne ei korjaannu kehotuksin, kovin mahdollinen sanktio voi olla uhkasakko. Sellaisen määrää markkinaoikeus.

– Näissä joudutaan äärimmäisen harvoin sinne asti, Jokinen kertoo.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Rebound puskee sinkkua toisen perään: Uutuusbiisissä pakkaan sekoitetaan iskelmätähti, auto ja Spielbergin leffa – reboundimaisen vapaasti
  2. Jokiniemestä löytyi tällä viikolla suuri määrä tuhansia vuosia vanhoja esineitä – "Löydöt ovat poikkeuksellisen kookkaita"
  3. Vastine: Avoimen päivätoiminnan määräraha joudutaan ohjaamaan lakisääteisiin palveluihin
  4. Poliisia paenneen nuoren rattijuopon auto pyöri karkumatkalla kahdesti ympäri Pakkalassa ja Ylästössä
  5. Vantaa on Suomen muuttotilaston ykkönen – Rohmuaa asukkaita muista kunnista
  6. Tiede: Päivällä robottien ja ihmisten välisen vuorovaikutuksen tutkija, illalla performanssitaiteilija – Rebekah Rousi, 42, halusi oppia puhumaan suomea ja sen myös teki
  7. Suurpellon ampumisesta epäillyt vangittiin murhasta epäiltyinä – STT: Toisella Helvetin enkelit -taustaa
  8. Saako urheiluvarusteiden haju yökkimään? Syypää ovat mikrobit, joita varusteet kuhisevat – Näin hajuongelmaa voi vähentää
  9. Oikeustieteelliseen valitut saavat nukkua yönsä rauhassa: Pääsykoevirhe ei vie kenenkään opiskelupaikkaa, sisään otetaan lisää väkeä
  10. Google Play -kaupassa oli taas haittaohjelma, joka ostelee kännykänomistajan laskuun – Näin suojaudut pahantahtoisilta ohjelmilta
  11. Auttava puhelin -kampanja palaa: Vie vanha kännykkä kierrätykseen, DNA lahjoittaa rahaa köyhien perheiden älylaitteisiin
  12. Hypoteekkiyhdistys: Suomen talouskasvu koronakeväänä historialliseen sukellukseen, mutta ensi vuonna noustaan
  13. Hyväntekeväisyyspyöräilyssä ensi kertaa mukana Vantaan joukkue – ryhmäpyöräilyn harjoittelu jäi vähäksi
  14. Keskusrikospoliisi: Suurpellon ampumisesta epäillyillä vahvoja kytköksiä järjestäytyneeseen rikollisuuteen
  15. Mielipide: Pihat, joihin muutkin voivat poiketa, lisäävät lähiöiden yhteisöllisyyttä ja viehätystä

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Työttömänä Vantaalla jo lähes sama määrä ihmisiä kuin mitä asuu Tikkurilassa, Korsossa ja Kivistössä yhteensä
  2. Vantaa on Suomen muuttotilaston ykkönen – Rohmuaa asukkaita muista kunnista
  3. Poliisia paenneen nuoren rattijuopon auto pyöri karkumatkalla kahdesti ympäri Pakkalassa ja Ylästössä
  4. Oikeus päätti: Tammistoon ei tule Prismaa – "Hanke on nyt kuopattu"
  5. Mielipide: Pihat, joihin muutkin voivat poiketa, lisäävät lähiöiden yhteisöllisyyttä ja viehätystä
  6. Tikkurilan aseman lipunmyynti ei auennut enää
  7. Asukasyhdistyksen aktiivisuus siivitti – Vantaan ensimmäinen pumptrack-rata rakennetaan Ilolan eteläpuolelle Koivukylänväylän reunaan
  8. Jokiniemestä löytyi tällä viikolla suuri määrä tuhansia vuosia vanhoja esineitä – "Löydöt ovat poikkeuksellisen kookkaita"
  9. Pula mansikanpoimijoista johti uusiin ratkaisuihin: saman pellon suomalaiset saavat ukrainalaisia isomman korvauksen – Vantaalla vain itsepoimintaa
  10. Ilari, 29, tarttui vihdoin Sinuheen ja kertoi lukemisen edistymisestä Vantaalla tapahtuu -infotaululla – nyt luku-urakasta tietää moni muukin
  11. Vantaalaisia aikuisia opetetaan ajamaan polkupyörällä
  12. Hyväntekeväisyyspyöräilyssä ensi kertaa mukana Vantaan joukkue – ryhmäpyöräilyn harjoittelu jäi vähäksi
  13. Vuosikymmenen ensimmäinen paikallisottelu pelataan Myyrmäessä
  14. Vantaan Näyttämö tykittää syksyn täysillä – Uusi toiminnanjohtaja: "Kaupunki tullut vaikeassa tilanteessa hyvin vastaan"
  15. Vantaankosken hotellikylän vastustajat: Suunnitelman toteutuminen tuhoaisi virkistyskäytön ja maiseman

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.